Smart Opinion oppretter en fil som samler informasjon om alle medlemmer. Denne datainnsamlingen gjør at Smart Opinion kan administrere medlemskontoer, og bruke denne informasjonen til å produsere statistikk. Smart Opinion forplikter seg til å iverksette hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte all data av en privat og konfidensiell natur.

Som spesialister på Internett-baserte markedsundersøkelser, er vi spesielt årvåkne med hensyn til behovet for å respektere privatliv, samt beskyttelse av eventuelle numeriske data vi får. Som ESOMAR medlem følger vi de regler og prinsipper fra den internasjonale koden CCI / ESOMAR for "Practice of Social and Market Research", samt alt av nasjonal lovgivning som gjelder. Alle medlemmer har rett til å nedlegge veto, tilgang og utbedre data som gjelder dem. Derfor kan paneldeltakeren bruke sin medlemskapsside for å rette opp, fullstendig avklare, oppdatere eller slette opplysninger som er uriktige, ufullstendige, tvetydige eller utdaterte, eller det som det er forbudt å samle inn, bruke, kommunisere eller spare. Hvert medlem kan utøve denne retten ved å følge prosedyren beskrevet i avsnittet "OFTE STILTE SPØRSMÅL". Når kontoen er stengt vil medlemmets personlige data bli arkivert (med samme grad av konfidensialitet) i 2 år, for referanseformål.

En eller flere "cookies" vil bli plassert på harddisken til medlemmets datamaskin for å forenkle forvaltningen av Smart Opinion og for statistiske formål (sider som er konsultert, dato og klokkeslett de ble konsultert etc.). Medlemmet autoriserer "cookies" for å bli satt på plass, og deres bruk til Smart Opinion. Medlemmet gis anledning til å nekte installasjonen av "cookies" ved å endre nettleserinnstillingene i Internet Explorer og Netscape Navigator.